- Phân tích, xây dựng chiến lược, giải pháp phát triển SPDV thẻ của NHCT phù hợp với mục tiêu chiến lược kinh doanh của NHCT và của thị trường thẻ trong, ngoài nước;

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh thẻ tại NHCT trong từng giai đoạn và kế hoạch hành động hàng năm, đảm bảo phù hợp với định hướng, kế hoạch kinh doanh của NHCT;

- Nghiên cứu xây dựng mô hình quản trị kênh phân phối hiệu quả; giám sát hoạt động kênh phân phối toàn hệ thống; phối hợp với các đơn vị/đối tác phát triển các công nghệ thẻ, sản phẩm thẻ phù hợp với định hướng phát triển SPDV và kế hoạch kinh doanh;

- Phối hợp với các đơn vị thúc đẩy kinh doanh để phân bổ chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh thẻ tới các Chi nhánh (bao gồm kế hoạch phân bổ ATM, POS) và phối hợp thúc đẩy kinh doanh thẻ;

- Đầu mối tiếp nhận nhu cầu CN, phối hợp với các đơn vị liên quan đánh giá nhu cầu đảm bảo phù hợp kế hoạch kinh doanh thẻ; Lập kế hoạch nhu cầu mua sắm trang thiết bị, vật tư thẻ để gửi Khối Mua sắm & Quản lý tài sản đầu mối tổng hợp;

- Giám sát kết quả thực hiện chỉ tiêu kinh doanh thẻ và quản trị thực hiện kế hoạch kinh doanh thẻ toàn hàng;

- Đầu mối đánh giá hiệu quả hoạt động mạng lưới, phối hợp để phân bổ điều tiết, đóng/mở ATM, POS theo đề nghị của bộ phận bán các Khối Khách hàng và Chi nhánh đảm bảo hiệu quả, phù hợp với định hướng chung của NHCT Việt Nam. Thực hiện phân tích, đề xuất điều chỉnh vị trí lắp đặt ATM tại các đơn vị để khai thác hiệu quả ATM lắp đặt.