Mô tả công việc
- Tham gia lấy yêu cầu, phân tích, đánh giá và tư vấn giải pháp cho nghiệp vụ/đối tác và các đơn vị trong ngân hàng
- Triển khai các giải pháp, sản phẩm dịch vụ thuộc một trong các nghiệp vụ Thanh toán/Chuyển tiền, Thẻ, Tiền gửi, Tiền vay… trên nền tảng Kênh số cho các khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp.
- Nghiên cứu công nghệ, thị trường, đánh giá nhu cầu khách hàng và các sản phẩm tương tự nhằm đưa ra ý tưởng, giải pháp cải tiến/phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Xây dựng tài liệu phân tích nghiêp vụ, thiết kế sản phẩm, tài liệu user story...
- Tham gia kiểm thử và đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ.
- Thực hiện kiểm soát chất lượng dịch vụ, thống kê đo lường và lên kế hoạch cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Tham gia đào tạo người dùng, hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai sản phẩm dịch vụ.
- Lập báo cáo công việc phục vụ việc phát triển dự án lên cấp trên.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ đào tạo:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Toán tin, Kinh tế, Tài chính.
2. Kỹ năng:
- Có kinh nghiệm làm BA hoặc tham gia phát triển phần mềm 1 năm trở lên hoặc làm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng, Tổ chức Tài chính, Tập đoàn, Công ty về CNTT, fintech vị trí phù hợp với yêu cầu tuyển dụng.
- Có kỹ năng trình bày vấn đề, kinh nghiệm xây dựng tài liệu Userstory, Use-Case, SRS..
- Có kiến thức tổng quan về quy trình, nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực tài chính ngân hàng, quản lý doanh nghiệp..
- Có kinh nghệm làm việc với các dự án theo quy trình Agile/Scrum...