- Phát triển hoặc nghiên cứu các giải pháp; Triển khai, tích hợp các hệ thống, công cụ phục vụ hoạt động nghiệp vụ ngân hàng, phục vụ nhu cầu phát triển sản phẩm mới, nhu cầu cải tiến, tối ưu hóa, tự động hóa hoạt động vận hành, giám sát, quản lý.

- Tham gia các dự án CNTT vừa và nhỏ và các dự án chiến lược của Ngân hàng VietinBank.

- Quản trị các công cụ đã triển khai, thực hiện cải tiến chức năng, tối ưu hệ thống (các thay đổi), cấu hình...

- Xây dựng Tài liệu kỹ thuật, tài liệu đào tạo, hướng dẫn và các công việc khác theo quy trình, dự án, yêu cầu của đơn vị.

- Tham gia hoạt động đào tạo chuyển giao kiến thức hoặc nâng cao chuyên môn phục vụ công việc.