Lễ tân văn phòng: phục vụ công tác lễ tân hành chính tại phòng họp, hội nghị, sự kiện, phòng làm việc của lãnh đạo đơn vị.

1. Phục vụ tại Hội nghị hoặc cuộc họp của Ban lãnh đạo đơn vị với khách hàng, đối tác hoặc họp nội bộ.

2. Phục vụ tại các sự kiện chiêu đãi khách hàng/đối tác/ các hoạt động đối ngoại của Ban lãnh đạo đơn vị

- Chuẩn bị trước Hội nghị/cuộc họp/sự kiện: 

+ Nắm bắt lịch tổ chức Hội nghị/cuộc họp/sự kiện, thành phần, số lượng khách/đại biểu tham dự.

+ Chuẩn bị (hoặc phối hợp chuẩn bị) đảm bảo cơ sở vật chất, công tác hậu cần sẵn sàng.

+ Chuẩn bị trang phục theo quy định và phù hợp với tính chất từng hội nghị/cuộc họp/sự kiện.

- Trực phục vụ trong quá trình diễn ra Hội nghị/cuộc họp/sự kiện:

+ Chào đón Ban lãnh đạo, khách hàng/đối tác, các thành phần tham dự.
+ Phục vụ nước uống tới ban lãnh đạo, khách hàng/đối tác, các thành phần tham dự.

+ Phục vụ, hỗ trợ lãnh đạo trong việc tặng hoa, tăng phẩm…(nếu có) trong hội nghị/cuộc họp/sự kiện

+ Quan sát, phối hợp với các bộ phận liên quan phục vụ trong suốt quá trình tổ chức hội nghị/cuộc họp/sự kiện.

- Kết thúc Hội nghị/cuộc họp/sự kiện:

+ Thu dọn sạch sẽ bàn ghế, cốc chén, tài liệu trong hội trường/phòng họp

+ Vệ sinh dụng cụ, cất dọn, bảo quản đúng nơi quy định

+ Chuẩn bị hội trường/phòng họp sẵn sàng cho những lần tổ chức hội nghị/cuộc họp /sự kiện tiếp theo.