Job description
Phân tích dữ liệu khách hàng và hiệu quả sản phẩm
- Phân tích dữ liệu khách hàng và dữ liệu giao dịch nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của các sản phẩm tín dụng.
- Xây dựng các báo cáo phân tích, dashboard và hệ thống theo dõi dữ liệu phục vụ công tác quản lý, phát triển và tối ưu sản phẩm.
- Theo dõi và phân tích tiềm năng thị trường, phân tích sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, địa bàn, nhóm đối tác để xây dựng kế hoạch bán hàng phù hợp
- Phân tích hành vi khách hàng và hành trình sử dụng sản phẩm trên nền tảng số nhằm phát hiện cơ hội cải thiện trải nghiệm và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Quản lý dữ liệu triển khai và đề xuất các giải pháp tối ưu dựa trên dữ liệu nhằm nâng cao hiệu quả khai thác khách hàng và tăng trưởng sản phẩm.
- Căn cứ dữ liệu phân tích, khảo sát chuyên sâu để xây dựng chân dung người dùng mục tiêu cho từng sản phẩm/hành trình phù hơp
- Xây dựng mô tả chi tiết luồng vận hành, luồng nghiệp vụ của sản phẩm
- Phối hợp xây dựng yêu cầu sản phẩm dựa trên Insights về Kinh doanh và người dùng
- Xác định mô tả sản phẩm: yêu cầu dữ liệu, luồng tích hợp, logic nghiệp vụ đảm bảo giải pháp đáp ứng nhu cầu kinh doanh và người dùng
- Hỗ trợ việc thiết kế UX/UI
- Phân tích nghiệp vụ sản phẩm vay
Job requirements
Trình độ:
Tốt nghiệp đại học trở lên, hệ chính quy các trường đại học công lập trong nước: Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế quốc dân, Học viện tài chính, Học viện ngân hàng, Đại học kinh tế HCM, Đại học Ngân hàng HCM, Đại học kinh tế - tài chính HCM, Đại học Bách khoa HN, Đại học Bách khoa TP HCM, ĐH Quốc gia HN, ĐH Quốc gia TP HCM... hoặc các trường đại học danh tiếng nước ngoài, Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán – Kiểm toán, Đầu tư, Chứng khoán, Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, CNTT ... hoặc tương đương.
Kiến thức chuyên môn:
- Hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm tài chính ngân hàng.
- Am hiểu về các quy trình tuân thủ, bảo mật dữ liệu và rủi ro trong lĩnh vực Fintech/Ngân hàng.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm làm Product/Data Analytics trong lĩnh vực Ngân hàng, Fintech hoặc E-commerce.
Kỹ năng/khả năng:
- Sử dụng thành thạo SQL để truy vấn dữ liệu từ Data Warehouse/Data Mart của ngân hàng.
- Kinh nghiệm sử dụng các công cụ Product Analytics và công cụ trực quan hóa.
- Có khả năng phản biện, kỹ năng thuyết trình và làm việc nhóm hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động, sáng tạo trong công việc.
Yêu cầu khác:
- Trung thực, khách quan, cầu tiến, biết lắng nghe.
- Chịu được áp lực công việc.
Độ tuổi: Không quá 35 tuổi
How to apply
Cách thức ứng tuyển
Bước 1: Đăng ký tài khoản và kích hoạt tài khoản tại Website tuyển dụng VietinBank
Bước 2: Tìm kiếm Job phù hợp và bấm “Ứng tuyển”. Ứng viên có thể sử dụng box tìm kiếm tại các mục tương ứng ( Vị trí tuyển dụng, Ghi chú ...)
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin (nếu cần) → Lưu nháp → Xem trước → Gửi
Lưu ý: VietinBank chỉ tiếp nhận ứng viên tốt nghiệp đại học hệ đào tạo chính quy. Không tiếp nhận bằng đại học hệ liên thông, tại chức, đào tạo từ xa…
VietinBank chân thành cảm ơn Anh/Chị đã quan tâm và ứng tuyển vị trí tuyển dụng của Ngân hàng. Do số lượng hồ sơ lớn, chúng tôi xin phép chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp để tham gia các vòng tuyển chọn tiếp theo.
Kính chúc Anh/Chị nhiều thành công và mong sớm được đồng hành cùng Anh/Chị trên hành trình sự nghiệp tại VietinBank.