Mô tả công việc
- Tham gia phát triển giải pháp, ứng dụng, nền tảng và các dịch vụ chấp nhận thanh toán số dành cho Merchant
- Xây dựng, phát triển luồng nghiệp vụ, trải nghiệm người dùng, usecase…
- Xây dựng kịch bản test case, tham gia test và nghiệm thu dịch vụ, tính năng phát triển mới.
- Theo dõi chất lượng, bảo trì dịch vụ, sửa lỗi, hỗ trợ người dùng trong toàn bộ hành trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
- Theo dõi performance hệ thống để liên tục nâng cấp, cải tiến ứng dụng, dịch vụ.
- Nghiên cứu, đề xuất phát triển các phương thức thanh toán, ứng dụng, dịch vụ số dành cho Merchant để phù hợp với nhu cầu và xu hướng thị trường
- Quản lý, duy trì và phát triển quan hệ đối tác với các công ty công nghệ
- Hỗ trợ, phối hợp tư vấn và triển khai dịch vụ thanh toán tới khách hàng .
- Đề xuất, thiết kế và thực hiện các chương trình khuyến mại, truyền thông, marketing trên các kênh
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý trực tiếp (tham gia dự án, góp ý quy trình, tham gia hoạt động đoàn thể, điều động hỗ trợ nhân sự) phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.
- Tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế liên quan đến công việc thực hiện và tự chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra do cá nhân và/hoặc tập thể thực hiện không đúng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Ngân hàng, tài chính
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm, vị trí tương đương trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, fintech… có liên quan tới dịch vụ, giải pháp thanh số
- Có kinh nghiệm nghiên cứu, phát triển, triển khai đa dạng các phương thức thanh toán số; ứng dụng, dịch vụ dành cho Merchant.
- Am hiểu về nghiệp vụ, quy trình, hệ thống, hành lang pháp lý, tiêu chuẩn và xu hướng thị trường trong nước cũng như quốc tế liên quan tới hoạt động thanh toán số, thương mại điện tử.
- Có kinh nghiệm trong việc phát triển, quản trị và nâng cấp hành trình, trải nghiệm khách hàng đối với các dịch vụ được triển khai trên kênh số.
- Có sự hiểu biết về thói quen, trải nghiệm của người dùng trên các ứng dụng trên nền tảng mobile và internet.
- Có kinh nghiệm phối hợp triển khai công việc, dự án đa phòng ban theo phương pháp làm việc agile
- Có kinh nghiệm tham gia và đóng góp tích cực vào các chiến lược, chiến dịch thúc đẩy dịch vụ, giải pháp chấp nhận thanh toán số dành cho Merchant ra thị trường là một lợi thế
Cách thức ứng tuyển
Bước 1: Đăng ký tài khoản và kích hoạt tài khoản tại Website tuyển dụng VietinBank
Bước 2: Tìm kiếm Job phù hợp và bấm “Ứng tuyển”. Ứng viên có thể sử dụng box tìm kiếm tại các mục tương ứng ( Vị trí tuyển dụng, Ghi chú ...)
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin (nếu cần) → Lưu nháp → Xem trước → Gửi
Hướng dẫn quy trình ứng tuyển online tại đây